Retrouvez sur cette page toutes les questions les plus fréquemment posées à notre service client :

* Quels sont les horaires du service client ?
Le service client SAMISSA.fr est ouvert et disponible du Lundi au Vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30 hors jours fériés soit par le Menu "Contactez-Nous" en haut à droite de la page d'accueil, soit par mail contact@samissa.fr, soit par téléphone au 09 54 99 23 17 ou par courrier postal à SAMISSA.fr, 19 rue Jean Sébastien Bach, 14100 LISIEUX.

* Comment profiter de la promotion sur les frais de port ?
Pour pouvoir vous faire livrer vos jeux et jouets gratuitement, il faut simplement faire une commande de 7 articles minimum. Les frais de port sont annulés automatiquement.

* J'habite Lisieux et je souhaite retirer mon jouet au siège social, Comment faire ?
Les habitants de Lisieux et alentours (25km autour) peuvent se faire livrer gratuitement directement à votre domicile ! Il suffit de préparer votre commande d'un montant minimum de 30€ TTC, de contacter notre service client (coordonnées au dessus), un rendez-vous sera fixé et vous recevrez votre commande de jeux, jouets ou autres directement à votre domicile sans payer un centime de plus.